雷军：小米米家空调10年免费包修 把行业服务标准带到新高度

10月17日消息，今天一早，雷军发文称：我们已推出“米家空调10年免费包修”服务，把空调行业的服务标准带到新高度！

此次米家空调推出的10年免费包修服务，核心优势在于“全免费”与“全覆盖”。

一、米家空调10年免费包修，用户无需花一分钱。实打实降低用户长期使用成本。

二、柜机、挂机、中央空调统统覆盖。中央空调使用周期长、维修难度大，更需10年免费包修。



 

从行业层面来看，米家空调此次服务升级具有标志性意义。此前空调行业普遍包修期限较短，且多集中于核心部件，全品类10年免费包修的服务模式较为罕见。

小米此举不仅为自身智能家居生态增添了服务竞争力，也将倒逼行业提升售后服务标准，推动整个空调行业向更注重用户长期体验的方向发展。

作为小米生态链的重要组成部分，米家空调一直以高性价比和智能化为核心优势，此次10年免费包修服务的推出，进一步提升了吸引力。