抖店 v1.1.12

抖店官方版是一款专为电商卖家打造的全新营销工具，旨在帮助卖家快速提升店铺曝光率、增加流量和销量。它不仅提供了丰富的营销工具，还具备强大的数据分析功能，帮助用户轻松管理和推广自己的电商店铺。此外，抖店官方版还支持多种电商平台的接入和商品管理，让用户能够更加高效地运营自己的电商业务。

抖店软件特色

1、一站式经营

开通抖店后，您可以通过内容到数据到服务全方位的抖店产品，实现商品交易、店铺管理、售前售后履约、第三方服务市场合作等全链路的生意经营

2、多渠道拓展

开通抖店后，您可以在抖音、今日头条、西瓜、抖音火山版等渠道进行商品分享，一家小店，多条售卖渠道

3、双路径带货

商家自营：抖店商家可实现在平台的持续经营，可通过商家自播实现生意的新增长

达人带货：商家在抖店不仅可以自播带货，也可以申请加入精选联盟，邀请平台达人帮助带货

4、开放式服务

第三方服务市场合作：抖店连同第三方服务市场，可助力商家在商品管理、订单管理、营销管理、客服等全经营链路实现效率提升。

抖店软件功能

1、商品管理：发布、编辑、上下架商品，调整价格与库存，维护商品详情和规格，支持批量操作。

2、订单与发货：按状态筛选订单，批量发货、修改地址、添加备注，跟踪物流进度。

3、售后与评价：处理退款、退货、换货与仅退款，查看售后进度和超时预警；回复买家评价，处理差评申诉。

4、飞鸽客服：与买家实时对话，支持图片文件收发、快捷短语与智能助手，可多人接管同一会话。

5、抖店罗盘：查看店铺核心数据、商品表现、直播与短视频带来的成交，支持按天、按周对比趋势。

6、直播与精选联盟：查看直播场次数据与诊断建议，进入直播中控工具；设置达人佣金，邀请达人或团长带货。

7、营销工具：优惠券、限时秒杀、满减、拼团等活动的创建与管理。

8、资产与店铺设置：查看货款、保证金与账单流水并发起提现；配置店铺信息，创建子账号并分配权限。

抖店使用说明

问：抖店如何入驻-抖店入驻条件?

一、入驻条件

1、开店所需材料

开通抖店，需要准备以下材料：

主体资质：是指经营活动的主体本身依照法律或专业规范应当具备的资质，如营业执照、身份证、银行账户信息等;

品牌资质：是指与品牌相关的商标文件、授权文件等资质材料;

行业资质：是指商家经营该行业必须拥有的资质内容，如食品经营许可证、食品生产许可证、化妆品生产许可证等;

商品资质：包含国家对商品的认证、认可和要求以及平台对商品特殊材质等要求，如CCC认证证书、化妆品备案证等;

具体准入资质要求参考：《招商入驻标准及资质要求》

必备资质：营业执照，法定代表人/经营人身份证，银行账户信息，店铺Logo(普通店logo可自动生成)

可选材料：品牌资质，行业资质。

普通店铺开店时无需品牌资质要求。但普通店铺部分类目创建商品时，需提供品牌相关资质。

2、营业执照要求

抖音小店开通营业执照相关要求：

1、需提供三证合一/二证合一的营业执照原件扫描件或加盖公司公章的营业执照复印件;

2、确保未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内;

3、距离有效期截止时间应大于3个月;

4、证件需保证清晰完整有效。

3、营业执照常见相关问题

问：没有营业执照可以入驻吗?

答：您好，没有营业执照目前暂不支持入驻。

问：如何区分营业执照是个体还是企业?

答：您好，可根据营业执照上的【类型】进行区分，类型为个体的则为个体工商户，其他如农民专业合作社、有限责任公司、股份有限责任公司、个人独资企业和合伙企业可选择企业入驻。

问：没有18位统一社会信用代码怎么办?

答：您好，需要您到工商局升级下营业执照，目前仅支持18位营业执照号入驻哦。

问：营业期限如何填写?

答：营业执照中，表明营业期限的请严格按照营业期限填写具体的时间段或者长期;没有注明营业期限的商家，请选择长期。

问：如何填写营业执照中的统一社会信用代码?

答：要求按照统一社会信用代码格式：阿拉伯数字和大写字母组合。其中若统一社会信用代码后有(1—1)，可以忽略。

问：如何填写公司名称/营业执照的名称?

答：严格按照营业执照的名称填写。注意营业执照中的括号：全角()和半角()。

二、入驻资费

1、保证金介绍

什么是抖店保证金?

保证金，是指商家向平台缴存，用于保证平台规则和平台协议的履行以及担保商品与服务质量的款项;

保证金包含基础保证金和浮动保证金

2、保证金标准

抖店保证金何时缴纳?

您好，入驻成功后，页面会提示您缴纳保证金。

您也可以在商家后台左侧列表，资产-店铺保证金中进行缴纳。请使用谷歌浏览器。

缴纳方法1：打开手机支付宝，登陆企业支付宝账号或者个人支付宝账号，扫码付款完成充值。

缴纳方法2：在电脑页面中，登陆企业支付宝或者个人支付宝，输入支付宝支付密码，完成充值;或使用企业网银，完成充值。

问：抖店和抖音小店是同一个东西吗？

是。抖店是抖音电商商家后台的正式名称，抖音小店是它早期的叫法，两个词指的都是同一个后台，登录入口也一样。

问：商家和达人有什么区别？

商家是自己开店卖货的，需要有营业执照（个体户或企业），也可以用自然人身份入驻；达人是带货的一方，没有店铺，靠商品分享权限在精选联盟里选品赚佣金。两者的后台和权限是分开的。

抖店快捷键

1、Alt F：按商品关键词或商品 ID 搜商品。

2、Alt R：右侧智能助手面板，在商品信息和快捷短语之间切换。

3、Ctrl F：在会话列表里按订单号或买家昵称搜索。

4、Ctrl R：把当前会话转接给其他客服。

5、Ctrl Alt X：让客户端窗口固定显示在最上层，方便一边看后台一边回消息。

抖店适用人群

1、在抖音开店、同时经营两家以上店铺，需要在几个店铺之间随时切换的商家。

2、每天要处理大量订单发货与售后，希望勾选一批就能一次完成的卖家。

3、有客服团队，需要多人分管不同店铺会话、统一看消息的店铺。

4、习惯在电脑上批量编辑商品、对着数据和报表做运营决策的人。

抖店同类软件对比

抖店和千牛是定位最接近的两款商家工作台，都是把商品、订单、售后、客服、数据装进一个电脑客户端，也都支持在一个客户端里挂多个店铺、随时切换。

差别主要有两处：一是服务的生态，抖店只对接抖音电商的店铺，千牛只对接淘宝天猫体系，两边的账号、订单、货款互不相通，装错客户端是登不进去的；二是功能重心，抖店把飞鸽客服、精选联盟、直播数据放在很靠前的位置，适合靠内容和直播出货的店，千牛在分销、供应链、物流插件上的选择更多，适合货品和渠道更复杂的店。

结论：店铺开在抖音，装抖店；店铺开在淘宝天猫，装千牛。

抖店软件测评

抖店客户端把商家每天用得上的模块收在一个窗口里，商品、订单、售后、客服、数据之间切换不需重新登录，省去了浏览器多开标签的麻烦。多店铺一键登录对手上有几家店的商家很实用，桌面消息弹窗也减少了漏单。批量发货、批量改价这类重复操作处理起来顺手，64 位客户端长时间挂着稳定。界面沿用网页后台的布局，用过抖店的人不需要重新适应，切回网页后台也不会找不到入口。

抖店更新日志

1、优化的脚步从未停止！

2、更多小惊喜等你来发现~

小编寄语

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